Горячая линия по коронавирусу

В России ответственные за ситуацию ведомства предоставили горячие линии для поддержки граждан в вопросах Covid-19. Кроме федеральных линий, по всем вопросам можно позвонить или оставить сообщение на региональном уровне. Для оперативной связи предоставлены многоканальные телефоны, операторы колл-центров быстро соединят звонившего с нужным ведомством или ответственными за вопрос лицами.

Горячие линии по России

Указанные телефоны для связи работают в бесплатном режиме и доступны в любой точке РФ. Федеральные номера, которые должен знать каждый:

• единая по РФ горячая линия: 8-800-20001-112;
• телефон для обращения к Роспотребнадзору: 8-800-555-49-43;
• Роструд по вопросам трудовых отношений в период эпидемии: 8-800-707-88-41;
• сообщения граждан по отсутствию средств защиты и медикаментов: 8-800-550-99-03.

Для удобства общения операторы принимают звонки от людей, говорящих на различных языках. Например, граждане могут поговорить с представителем госслужб на китайском или английском языке. Кроме телефонного обращения, связаться с сотрудниками Роспотребнадзора по вопросу коронавируса можно, заполнив анкету и оставив сообщение на официальном сайте ведомства.

Если на федеральную линию сложно дозвониться, то в каждом регионе работают телефоны для связи в подразделениях Роспотребнадзора. Все колл-центры по Covid-19 работают круглосуточно, бесплатная консультация предоставляется с учетом последних сведений о лечении и профилактике коронавируса.

Основные вопросы, которые задают по горячей линии

Гражданам предоставляется возможность в режиме реального времени получить достоверные сведения от специалистов различных профилей. Заинтересованным лицам в любое время можно получить официальные сведения:

• по эпидобстановке в регионе и своем поселении, а также сводные сведения по РФ;
• получить рекомендации по профилактике и ограничениям в конкретном регионе;
• узнать о возможности не заразиться вирусом, соблюдая указанные правила;
• сообщить о выявленных нарушениях карантинных мер в населенном пункте;
• узнать, где возможно пройти тестирование на коронавирус;
• попросить разобраться в сложившейся ситуации и оказать помощь.

Эти и многие другие вопросы решаются оперативно и в соответствии с действующими постановлениями по коронавирусу. Звонки обратившихся учитываются и фиксируются, поэтому ответ будет предоставлен всем желающим без исключения.

Куда звонить при подозрении на вирус Covid-19

В первую очередь, при обнаружении характерных симптомов следует вызвать домой участкового врача, а при высокой температуре позвонить в скорую помощь (тел.112 или 103). Узнать, к какой поликлинике прикреплен больной, можно по телефону на обратной стороне карточки СНИЛС. Прибывшие медики решат вопрос о том, будет ли пациент лечиться на дому или потребуется госпитализация в стационар.

Следует учитывать, что агрессивный вирус очень быстро может привести человека в опасное для жизни состояние. Оперативно звоните по горячим номерам и не стесняйтесь просить о помощи, которую вам обязательно окажут специалисты.